可以尝试将麦克风和扬声器插入其他插孔进行测试。对于Windows系统，右击任务栏上的音量图标，选择“录音设备”和“播放设备”，确保正确选择并启用麦克风和扬声器。前往电脑制造商的官方网站或音频设备制造商的网站，下载并安装最新的驱动程序。尝试关闭其他不必要的程序，释放系统资源，以便游戏能够正常使用语音聊天。
如果在电脑版吃鸡游戏中无法使用语音聊天或者无法听到其他玩家的声音，可以尝试以下几个解决方法：
1. 检查麦克风和扬声器：确保麦克风和扬声器或耳机正确连接到电脑，并且没有静音或音量过低的问题。可以尝试将麦克风和扬声器插入其他插孔进行测试。
2. 调整游戏设置：进入游戏设置，检查语音设置是否正确配置，确保麦克风处于开启状态，音量正确调整。如果游戏中有语音聊天的快捷键，检查是否正确设置，并尝试按下该键进行测试。
3. 检查电脑设置：在操作系统中检查麦克风和扬声器的设置。对于Windows系统，右击任务栏上的音量图标，选择“录音设备”和“播放设备”，确保正确选择并启用麦克风和扬声器。
4. 更新驱动程序：检查电脑中的音频驱动程序是否为最新版本。前往电脑制造商的官方网站或音频设备制造商的网站，下载并安装最新的驱动程序。
5. 关闭其他程序：有时其他正在运行的程序可能会干扰游戏的语音功能。尝试关闭其他不必要的程序，释放系统资源，以便游戏能够正常使用语音聊天。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏开发商的客户支持，寻求更详细的帮助和指导。