这样可以确保游戏文件没有受到损坏或者遗留的冲突导致bug。他们可能会为你提供更具体的解决方案或者帮助你解决bug。此外，如果游戏bug涉及到了付款或者用户隐私等敏感问题，尽快向官方报告，以便他们能够及时修复并保护你的权益。
如果你在鬼谷八荒堪舆游戏中遇到了bug，你可以尝试以下解决方法：
1. 重新启动游戏：有时候游戏遇到bug可能是由于临时的错误或者冲突导致的，通过重新启动游戏可以尝试解决问题。
2. 更新游戏：确保你的游戏是最新版本，开发者通常会发布更新来修复bug和改善游戏体验。
3. 清除缓存：尝试清除游戏的缓存文件，这可以帮助解决一些由于缓存问题而引起的bug。
4. 重装游戏：如果上述方法都没有解决问题，你可以尝试卸载游戏并重新安装。这样可以确保游戏文件没有受到损坏或者遗留的冲突导致bug。
5. 寻求支持：如果以上方法都没有解决问题，你可以联系游戏开发者或者官方客服团队寻求帮助。他们可能会为你提供更具体的解决方案或者帮助你解决bug。
注意：在尝试上述解决方法之前，建议你先备份游戏存档或者相关数据，以免造成不可逆的损失。此外，如果游戏bug涉及到了付款或者用户隐私等敏感问题，尽快向官方报告，以便他们能够及时修复并保护你的权益。